Pourquoi Activer le 2FA pour Votre Compte Neho ?
L'authentification à deux facteurs (2FA) renforce significativement la sécurité de vos comptes en ligne en ajoutant une étape de vérification supplémentaire.
Après avoir entré votre mot de passe (premier facteur), le 2FA requiert un code unique généré par une application d'authentification (deuxième facteur). Ce processus garantit que même si votre mot de passe est compromis, l'accès non autorisé à votre compte reste hautement improbable. Le code généré change régulièrement, offrant une couche de sécurité dynamique contre les tentatives de piratage. Pour les utilisateurs de Neho, cela signifie une protection accrue de leurs données personnelles et transactions immobilières.
Configuration du 2FA
Sur Neho, nous avons fait le choix de ne proposer pour l'authentification à 2 facteurs que des options logicielles, plus sûres que le traditionnel SMS. 2 choix s'offrent à vous :
- Installer une application dédiée comme Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator.
- Utiliser les fonctions natives de votre appareil.
Nous vous expliquons comment procéder dans 2 cas standards lorsque vous lancer la procédure de configuration de l'authentification à 2 facteurs :
Avec Google Authenticator :
-
Téléchargez Google Authenticator depuis l'App Store ou Google Play.
- Connectez-vous dans l'application avec votre compte Google.
- Directement depuis cette application, cliquez sur le bouton "+" puis sur "Scanner un code QR", puis scannez le code QR apparaissant à l'écran sur neho.ch Vous pouvez également entrer manuellement la clé de configuration.
- Un code temporaire va apparaître dans votre application pour neho.ch : entrez-le dans le champ dédié ...
- et c'est tout bon ! Votre compte est maintenant sécurisé.
Avec la Solution Native d'iOS :
-
Sur votre iPhone, ouvrez les "Réglages" puis "Mots de passe et comptes".
- Sélectionnez "Ajouter un compte" et choisissez "Autre" pour configurer manuellement.
- Suivez les instructions pour lier ce compte à votre compte Neho en utilisant le mot de passe spécifique généré.
Connexion à votre compte Neho avec 2FA
Après la configuration, pour chaque connexion à Neho sur un nouvel appareil :
- Entrez votre email et votre mot de passe habituel.
- Ouvrez votre application de 2FA pour obtenir le code de sécurité.
- Entrez ce code sur la page de connexion Neho pour finaliser l'accès à votre compte.
C'est tout ! Nous vous redemanderons périodiquement de valider de nouveau qu'il s'agit bien de vous grâce à un nouveau code de sécurité.
Gestion et utilisation des codes de récupération
Lors de la mise en place de l'authentification à deux facteurs (2FA) pour votre compte Neho, vous recevrez des codes de récupération. Ces codes jouent un rôle crucial dans la sécurisation de votre compte, particulièrement dans des situations où vous pourriez perdre l'accès à votre application d'authentification, comme Google Authenticator, ou à votre appareil iOS.
Pourquoi sont-ils importants ?
Les codes de récupération sont votre plan de secours. Dans l'éventualité où vous perdez votre téléphone, qu'il est endommagé, ou si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas accéder à votre application d'authentification, ces codes vous permettront de vous connecter à votre compte Neho sans interruption.
Comment les stocker en toute sécurité ?
-
Sécurité : Traitez ces codes avec le même niveau de sécurité que vous le feriez pour vos mots de passe. Cela signifie qu'ils ne doivent jamais être stockés sur des appareils ou des endroits facilement accessibles par d'autres.
-
Accessibilité : Gardez-les dans un endroit où vous pourrez y accéder si nécessaire. Il peut s'agir d'un coffre-fort numérique, d'un gestionnaire de mots de passe sécurisé, ou même d'une copie physique dans un endroit sûr comme un coffre-fort ou un tiroir verrouillé.
-
Redondance : Envisagez d'avoir plusieurs copies sécurisées dans des endroits différents pour éviter de les perdre toutes en cas d'incident (par exemple, une inondation ou un incendie).
Utilisation des codes de récupération :
Si vous ne pouvez pas utiliser Google Authenticator ou votre téléphone iOS pour générer le code de sécurité du 2FA, vous pouvez utiliser un de vos codes de récupération pour vous connecter à votre compte Neho. Entrez simplement l'un de ces codes lorsque vous êtes invité à fournir le code de sécurité du 2FA. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois, donc après son utilisation, il devient invalide.
Conclusion
L'activation de l'authentification à deux facteurs est un pas essentiel pour sécuriser vos transactions immobilières sur Neho. Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ensemble, assurons la sécurité de vos données et la tranquillité de vos transactions immobilières.
