Barrierefreie Wohnungen kaufen: 7 Angebote - Lumino

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

1. Allgemeines

   Diese Richtlinie („Datenschutzerklärung“) legt fest, wie PropTech Partners AG, The Circle 60, c/o Novu Campus AG, 8058 Zurich, Schweiz, personenbezogene Daten von Ihnen (dem „Nutzer“, „Sie“, „Ihnen“, „Ihr“ usw.) erhebt, wenn Sie unsere Website, Plattform, Portale oder Mobiltelefon-Apps („Neho“) verwenden, wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich www.neho.ch

   Sofern nicht anders definiert oder aus dem Kontext ersichtlich, haben die in Klammern mit Anführungszeichen definierten Begriffe die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Bedeutung.

   Wir bieten innovative Lösungen bestehend aus Dienstleistungen oder Produkten, um den gesamten Prozess des Kaufs und Verkaufs von immobilienbezogenen Dienstleistungen zu verbessern, und wir unterstützen die an dem Prozess beteiligten Parteien mit pragmatischen, effizienten und kostengünstigen Lösungen („Angebot“). Neho wird Ihnen zur Verfügung gestellt, um Ihnen Zugang zu den mit unserem Angebot verbundenen Dienstleistungen zu ermöglichen.

   Die Verwendung von Neho unterliegt dieser Datenschutzerklärung, unserer Cookie-Richtlinie: https://neho.ch/de/cookie-richtlinie („Cookie-Richtlinie“) sowie unseren Nutzungsbedingungen: https://neho.ch/de/nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“). Durch die Nutzung von Neho bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie sowie die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

   Da wir auf den Schutz Ihrer Daten Wert legen, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten streng nach geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz („DSG“) vom 1. September 2023 und, soweit relevant, der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) vom 25. Mai 2018.

2. Datenerfassung

   Wir erfassen alle Daten , die Sie uns bei der Nutzung von Neho zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel, aber nicht ausschliesslich, über unsere Online-Formulare, Anwendungen, andere digitale Kanäle sowie jegliche andere Art der Nutzung unserer Anwendungen im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit. Ihre Daten werden erfasst und ausgewertet, wenn Sie:

   • sich online registrieren, auf Ihr Neho-Konto zugreifen oder dieses benutzen, uns beauftragen oder eine Anfrage zu einem unserer Produkte oder einer unserer Dienstleistungen stellen;
   • eine Bewertung Ihrer Immobilie anfordern;
   • über den Kundenservice, ein Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen;
   • sich mit unseren Maklern treffen;
   • eine Immobilie besichtigen;
   • uns digitale Bilder oder Videos Ihrer Immobilie zukommen lassen oder uns erlauben, diese aufzunehmen;
   • aus eigenem Willen an einer Kunden- oder Nutzerumfrage teilnehmen oder uns über eine unserer Plattformen oder über E-Mail eine Rückmeldung zukommen lassen;
   • einen unserer Newsletter abonnieren;
   • in den Erhalt von Werbung einwilligen;
   • an einer Werbeaktion oder einer beliebigen anderen, vergleichbaren Aktion von Neho teilnehmen;
   • Neho benutzen oder besuchen, mit oder ohne Browser-Cookies.

   Einige Daten werden automatisiert erfasst, unter anderem mit Hilfe von Tools und anderen aktiven Elementen, durch den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien. Sie können bestimmte Berechtigungen und Einstellungen in Bezug auf die automatische Erfassung Ihrer Daten festlegen. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und sie dem Zweck der Erhebung zuzuordnen, wie unten in Abschnitt 3 festgelegt.

   Wir erfassen folgende für die Bereitstellung unseres Angebots notwendigen Daten:

   • Kenndaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse (vollständige Adresse mit Ort, Postleitzahl, Stadt, Land);
   • Personenstandsdaten: Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Information aus Ausweisdokumenten, z.B. Reisepass, Personalausweis (Nummer, Gültigkeitsdatum, Ausstellungsort);
   • persönliche Finanzdaten: Steuer- und Pensionskassenauszüge, Versicherungspolicen, Informationen über Ihre Schulden und Verbindlichkeiten, persönliche Einkommensnachweise;
   • Benutzerprofil/Anmeldedaten: Benutzername und Passwort, Spracheinstellungen;
   • Einkaufsverlauf der Nutzer: Informationen über Ihre gegenwärtigen und früheren Käufe und Verträge (Produkte, Dienstleistungen, Zahlungsbetrag);
   • Daten zu Ihrer zu verkaufenden Immobilie: vollständige Adresse einschließlich Ort, Postleitzahl, Stadt, Land, digitale Bilder und Videos der zu verkaufenden Immobilie, Versicherungspolicen, Pläne und alle anderen von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen oder Dokumente im Zusammenhang mit Ihrer Immobilie;
   • Zahlungsinformationen: Bankverbindung (z. B. IBAN), Rechnungsanschrift;
   • technische Daten: IP-Adresse, Browsername und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website nutzen (weitere Informationen finden Sie in unserer "Cookie-Richtlinie");
   • weitere Daten: Profilinformationen auf Sozialen Medien, Informationen über von Ihnen abonnierte Newsletter oder andere Werbung, Ihre Aktivitäten oder Einstellungen bei der Nutzung von Neho, der Inhalt eines Treffens oder einer Telefonkonferenz mit unserem Makler als Antwort auf eine Anfrage von Ihnen.

   Sie stellen uns die von uns erhobenen Daten direkt und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Verfügung. Wir überprüfen die Richtigkeit Ihrer Daten nicht, und es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

   Soweit durch das Gesetz zulässig, beziehen wir auch bestimmte Daten von Dritten, d.h. mit uns verbundenen Unternehmen, Vertragspartnern, Behörden, Beratern, Dienstleistern oder aus öffentlich zugänglichen Quellen wie z.B. Homegate, Immostreet Immoscout24, Justimmo sowie von anderen Geschäftspartnern, die Sie möglicherweise an Neho verweisen. Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Dritten beziehen, gehören insbesondere Informationen über oder im Zusammenhang mit Ihrer Immobilie, Kontaktdaten, Informationen von unseren Geschäftspartnern über die Nutzung oder Erbringung von Dienstleistungen durch und für Sie.

3. Zweck der Verwendung personenbezogener Daten

   Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, um Ihnen die Nutzung von Neho, unserer Dienstleistungen oder unserer Produkte zu ermöglichen und um unsere vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, sowie im Rahmen unserer berechtigten Interessen nach geltendem Recht oder für den zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich angegebenen Zweck. Im Einzelnen erheben wir Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:

   1. für die Bewertung Ihrer Immobilie;
   2. zur Bearbeitung spezifischer Anfragen (Bereitstellung von Informationen über eine Immobilie für potenzielle Käufer, Besichtigung einer Immobilie, Tragbarkeitsrechnung zur Aufnahme eines Darlehens usw.);
   3. für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos;
   4. für die Bearbeitung eines Auftrags oder einer Anfrage von Ihnen;
   5. für den Aufbau und die Pflege unserer Geschäftsbeziehung zu Ihnen;
   6. um Sie über Neuerungen, Änderungen unserer Angebote oder unserer Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung oder notwendige Maßnahmen ihrerseits im Zusammenhang mit Ankündigungen auf unserer Website zu informieren;
   7. für die Planung und Durchführung von Werbeaktionen oder Preisausschreibungen, wenn die Teilnahme freiwillig ist;
   8. um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern;
   9. für die Entwicklung und Verbesserung von Angeboten und Produkten;
   10. um unser Marketing und das von Dritten zu verwalten, Ihnen besondere Angebote, Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten (per E-Mail, über Ihr persönliches Konto, per Newsletter, Telefon, SMS, usw.);
   11. zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
   12. um das Nutzerverhalten zu analysieren –wir speichern den Verlauf der Artikel, die Sie auf unserer Website besucht haben, und wir verwenden diese Daten, um die Werbung auf dieser Website auf Ihre Interessen auszurichten, oder um unsere Website intuitiver zu gestalten;
   13. für geschäftsinterne Zwecke, z.B. zur Schulung, Verbesserung, Prüfung, für die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen;
   14. zur Aufrechterhaltung unserer Sicherheit.

   Um unsere Dienstleistungen, unsere Produkte und unsere personalisierten Angebote nutzen zu können und Zugang zu einem gesicherten Login-Bereich zu erhalten, sind Ihre Registrierung und die Einrichtung eines persönlichen Kontos erforderlich. Sie müssen uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, die für die Registrierung oder die Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte ausdrücklich notwendig sind. Nicht als ausdrücklich notwendig gekennzeichnete Daten sind optional, und Sie haben die Wahl, uns diese nicht mitzuteilen. Einige der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, dienen statistischen Zwecken, um die Funktionalität von Neho zu gewährleisten und unser Angebot zu optimieren. Statistiken werden anonym veröffentlicht und können von anderen Neho-Nutzern eingesehen werden.

4. Speicherung und Verarbeitung von Telefonanrufen

   Durch die Nutzung der Dienstleistungen von Neho und die Angabe Ihrer Telefonnummer erklären Sie sich damit einverstanden, von Neho (PropTech Partners SA, tätig unter verschiedenen Marken) telefonisch kontaktiert zu werden. Wenn Sie Neho kontaktieren oder von Neho kontaktiert werden, können bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere die Telefonnummer, das Datum und die Uhrzeit des Anrufs, dessen Dauer sowie der Inhalt des Gesprächs (Audioaufzeichnung) und die vom Nutzer während des Anrufs übermittelten Informationen.

   Ein- und ausgehende Anrufe zwischen Neho und der/den von Ihnen angegebenen Telefonnummer(n) können ohne vorherige Ankündigung aufgezeichnet werden. Über diese Praxis werden Sie in den Nutzungsbedingungen der Website, in der Dienstleistungsvereinbarung sowie in der vorliegenden Datenschutzerklärung informiert. Diese Daten werden zum Zweck der Verwaltung und Nachverfolgung von Kundendossiers, der Kundenbeziehung und -betreuung, zu Schulungszwecken, zur Qualitätssicherung sowie zur Verbesserung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Technologien, insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz, verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Massnahmen, des berechtigten Interesses von Neho an der Sicherstellung der Qualität ihrer Dienstleistungen sowie gegebenenfalls auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

   Die Aufzeichnungen sind ausschliesslich für befugte Personen zugänglich und werden für eine begrenzte Dauer aufbewahrt, die in einem angemessenen Verhältnis zu den verfolgten Zwecken steht, und anschliessend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Der Nutzer verfügt über die nach der anwendbaren Gesetzgebung vorgesehenen Rechte entsprechend den in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Modalitäten.

5. Marketing

   Wenn Sie Neho benutzen und dem Erhalt von Werbung von uns oder unseren Partnerunternehmen zugestimmt haben, sind wir berechtigt, Ihnen personalisierte Angebote und Dienstleistungen auf Neho anzubieten und Sie per E-Mail, Telefon, Post, Nachrichten usw. zu kontaktieren. Um solche personalisierte Angebote zu entwerfen oder um Sie zu kontaktieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Art und Weise, wie Sie Neho verwenden. Im Rahmen der Produktentwicklung und der Optimierung unseres Angebots führen wir Profiling durch. Dies geschieht im Rahmen unseres berechtigten Interesses, die Effektivität des Direktmarketings zu verbessern, ausgenommen, Ihre ausdrückliche Einwilligung ist erforderlich. Wir verwenden in der Regel AppNexus, GoogleAds und andere Tracking- und Werbetools. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Online-Verhalten zu Werbezwecken verfolgt wird, senden Sie uns eine E-Mail an: [email protected]. Ihre Einwilligung, Marketingkommunikation zu erhalten, können Sie jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen. Falls Sie unsere Mitteilungen nicht mehr weiter erhalten möchten, können Sie jederzeit unseren Newsletter abbestellen, indem Sie den Link am Ende der Mail anklicken, die den entsprechenden Newsletter oder die entsprechende Mitteilung enthält, oder indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

6. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

   Jede Weiterleitung, Übertragung oder jeglicher Verkauf Ihrer Daten an Dritte, welche diese Daten für uns verarbeiten oder für ihre eigenen Zwecke nutzen, geschieht: (i) zu den in Abschnitt 3 dargelegten Zwecken und in Übereinstimmung mit geltendem Recht und/oder im Zuge unserer Geschäftstätigkeiten, (ii) wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht, (iii) wenn es der Durchsetzung unserer Rechte dient, insbesondere solchen, die durch einen Vertrag zustandekommen, oder (iv) wenn Sie der Weiterleitung Ihrer Daten explizit zugestimmt haben.
   Ihre Daten können innerhalb der oben aufgeführten Grenzen wie folgt weitergegeben werden:

   1. an potenzielle Käufer und/oder an Besitzer einer Immobilie;
   2. an unsere Partnerdienstleister (Banken, IT-Provider, Versicherungen usw.), die Ihre Daten ausschließlich zur Auftragsabwicklung oder für ihre eigenen Zwecke benutzen;
   3. an Unterauftragnehmer und andere Geschäftspartner zur Verarbeitung und/oder Speicherung der Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung;
   4. Wenn Sie auf ein eingebettetes Angebot unserer Drittpartner klicken oder eingebettete Kontaktformulare von Drittpartnern verwenden, können Ihre Daten in Übereinstimmung mit diesem Angebot oder diesem Kontaktformular weitergeben werden. Zusätzlich geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, wenn diese personalisierte Werbung oder Meldungen in Bezug auf unsere Angebote anzeigen möchten. Ihre Daten können auch an Dritte weitergegeben werden im Fall eines gemeinsamen Angebots mit diesen;
   5. an Dritte im Zuge einer Transaktion oder Umstrukturierung, im Fall einer Übernahme, einer Fusion oder einer anderen Umstrukturierung eines Teils oder der Gesamtheit unseres Unternehmens. In diesen besonderen Fällen werden Ihre Daten im Rahmen des jeweiligen Prozesses an Dritte weitergegeben, verkauft oder anderweitig mit ihnen geteilt.

   Wir arbeiten mit Drittparteien zusammen, die Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verarbeiten und/oder speichern. Diese können Firmen mit einer Verbindung zu PropTech Partners AG (beispielsweise Tochterfirmen oder Niederlassungen), Unterauftragnehmer oder andere Drittparteien sein. Diese Drittparteien erhalten nur soweit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, wie es zur Erfüllung der ihnen von uns zugewiesenen Aufgaben notwendig ist, oder um die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke zu erfüllen. Wir beauftragen nur Drittparteien, die durch ihre Fachkenntnis, Verlässlichkeit und die verfügbaren Ressourcen die Implementation angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen gewährleisten können, so in Bezug auf die Datensicherheit bei der Verarbeitung. Wenn wir Daten weiterleiten, gewährleisten wir den Datenschutz und die Einhaltung unserer Sicherheitsstandards durch folgende Maßnahmen: (i) vertragliche Vereinbarungen zur Festlegung der Rahmenbedingungen (z.B. Zweck, Art und Dauer der Datenverarbeitung, Art der Daten, die übermittelt, verarbeitet und gespeichert werden, die betroffenen Personengruppen, usw.) sowie (ii) Sicherheitsmechanismen.

   Des Weiteren leiten wir Ihre Daten im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts an Drittparteien weiter, wenn es zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen notwendig ist. Wenn notwendig, können wir zu diesem Zweck Daten weiterleiten, vornehmlich an Banken, Hardware- und Softwareanbieter. Diese Drittparteien verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erfüllung des vertraglich vereinbarten Auftrags, niemals aber zu einem anderen Zweck, wenn Sie dem nicht explizit zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

   Um Streitfälle zu vermeiden, stimmen Sie zu, dass Daten, welche Sie auf Neho zum Zweck der Inanspruchnahme von Dienstleistungen oder von Angeboten anderer Nutzer oder Geschäftspartner zur Verfügung stellen, an diese weitergegeben werden können. Insbesondere als potenzieller Käufer genehmigen Sie ausdrücklich die Weitergabe Ihres vollständigen Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer an die Besitzer der Immobilie, an der Sie interessiert sind. Als Eigentümer einer Immobilie erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten sowie Informationen und Dokumente, die sich auf Ihre Immobilie beziehen und die Sie an uns übermittelt haben, an bei Neho als Nutzer registrierte potenzielle Käufer weitergegeben werden können.

   Wenn Sie von einem unserer Geschäftspartner an Neho verwiesen wurden, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir unseren Geschäftspartner von Ihrer Absicht unterrichten, eine unserer Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen oder eine auf Neho angebotene oder von Neho beworbene Transaktion einzuleiten.

7. Datenübermittlung ins Ausland

   Ohne Ihre Zustimmung übermitteln wir keine personenbezogenen Daten in Nicht-EWR-Länder. Die von uns verwendeten Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union. In Fällen, in denen personenbezogene Daten in Länder übermittelt werden, die nicht das gleiche Datenschutzniveau wie die Länder innerhalb der Europäischen Union haben, und Sie der Übermittlung Ihrer Daten in diese Länder nicht ausdrücklich eingewilligt haben, stellen wir sicher, dass mit jedem Dienstleister bestimmte vertragliche Verpflichtungen nach geltendem Datenschutzrecht (einschließlich der Anwendung von durch die Europäische Union genehmigten Standardvertragsklauseln) vereinbart werden, es sei denn, wir können uns auf andere rechtliche Grundlagen für die Übermittlung personenbezogener Daten berufen.

8. Links und Dienstleistungen von Dritten

   Wenn Neho Dienste von Dritten sowie Links zu anderen, von Dritten betriebenen Websites wie z.B. Trustpilot enthält, hat Neho keinen Einfluss auf diese Websites und Dienste. Die Nutzung dieser Dienste unterliegt den jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Anbieter, die Sie zur Kenntnis nehmen sollten.

   Bitte beachten Sie, dass auch Dritte (z.B. Homegate, Immostreet and Immoscout24, andere Geschäftspartner, Anbieter von Finanzprodukten und -dienstleistungen, Werbenetzwerke und Anbieter von externen Dienstleistungen wie Datenverkehr-Analysedienste) Cookies verwenden können, auf die wir keinen Einfluss haben. Bei diesen Cookies handelt es sich mit großer Wahrscheinlichkeit um Analyse-/Leistungs-Cookies oder Targeting-Cookies. Weitere Informationen über die von Dritten verwendeten Cookies finden Sie in den Cookie-Richtlinien auf den Websiten der entsprechenden Anbieter.

   Wir können Materialien von Dritten und die damit verbundenen Dienste nutzen, um Nutzungsstatistiken zu erstellen, die zur Anzeige von Werbung Dritter verwendet werden oder den direkten Zugang zu sozialen Netzwerken und anderen Angeboten Dritter ermöglichen. Zu diesen Drittanbietern gehören insbesondere Facebook, Twitter, LinkedIn usw.

9. Sicherheit

   Wir setzen Sicherheitsvorkehrungen sowie angemessene administrative, organisatorische und technische Maßnahmen ein, um Ihre in unserer Kontrolle befindlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Aneignung, Offenlegung, Zerstörung, Änderung, Verfälschung oder versehentlichem Verlust, Missbrauch oder Beschädigung zu schützen. Wir überprüfen, überwachen und aktualisieren diese Sicherheits- und Schutzmassnahmen laufend entsprechend der technischen und technologischen Entwicklung.

10. Aufbewahrung ihrer personenbezogenen Daten

    Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten solange aufzubewahren, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen in Übereinstimmung mit den Zwecken der Verarbeitung zur Durchsetzung unserer berechtigten Interessen notwendig ist, oder im Rahmen von Verarbeitungen, für die wir Ihre Einwilligung erhalten haben. Vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahrt, als es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn wir Daten als Teil eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen speichern, werden diese Daten mindestens solange gespeichert bleiben, wie das Vertragsverhältnis besteht, längstens jedoch so lange, wie Verjährungsfristen für etwaige Ansprüche unsererseits oder gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Ihre Datenschutzrechte

    Im Rahmen der für Sie geltenden Datenschutzvorschriften und soweit diese Vorschriften entsprechende Bestimmungen enthalten, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

    • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und, wo dies der Fall ist, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten. Sie haben das Recht, Zugang zu und Kopien von Ihren personenbezogenen Daten einzufordern;
    • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung falscher und unvollständiger Daten zu verlangen;
    • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung und den Einhalt der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn (i) diese für den ursprünglichen Zweck, für den sie erfasst oder verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt werden, (ii) Sie Ihre Zustimmung zu deren Verarbeitung widerrufen und keine andere gesetzliche Grundlage für deren Verarbeitung besteht, (iii) Sie die Verarbeitung auf der Basis ihrer individuellen Situation ablehnen, inklusive Profiling, und keine übergeordnete berechtigte Gründe für die Verarbeitung bestehen, oder Sie die Verarbeitung zum Zweck des Direktmarketings ablehnen, wozu Profiling dann gehört, wenn es im Zusammenhang mit Direktmarketing steht, (iv) ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, (v) Ihre Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung unsererseits nachzukommen. Wir löschen in diesem Fall Ihre personenbezogenen Daten, sofern wir keine anderen rechtlichen Verpflichtungen oder ein übergeordnetes Interesse an der weiteren Aufbewahrung oder Verarbeitung Ihrer Daten haben. In solchen Fällen speichern wir Ihre Daten ausschließlich zu diesen Zwecken und verarbeiten sie nicht weiter.
    • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, jederzeit die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, sofern für uns keine andere Verpflichtung besteht, Ihre Daten während einer bestimmten Zeitdauer zu speichern und zu verarbeiten;
    • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten abzulehnen, z.B. derart, dass sie nicht zum Zweck des Direktmarketings verwendet werden können, wozu Profiling dann gehört, wenn es in einem Zusammenhang mit Direktmarketing steht, oder wenn Entscheidungen ausschließlich aufgrund automatisierter Prozesse gefällt werden, so auch in Bezug auf das Profiling.
    • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, anzufordern, dass wir die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an eine Drittpartei weiterleiten, wenn die Verarbeitung (i) mit Ihrer Einwilligung oder (ii) automatisiert stattgefunden hat.
    • Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen;
    • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, und zwar an Ihrem Wohnort, Arbeitsort oder an dem Ort, an dem der Verstoß stattgefunden haben soll. Die zuständige Datenschutzbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Sie können Ihre Rechte auch durch ein Gerichtsverfahren durchsetzen.

    Jeder Antrag auf Ausübung Ihrer oben genannten Rechte wird spätestens innerhalb eines Monats bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, geltende gesetzliche Beschränkungen anzuwenden, z. B. wenn wir bestimmte Daten aufbewahren oder verarbeiten müssen, wenn wir ein überwiegendes Interesse an den Daten haben oder wenn wir die Daten zur Durchsetzung unserer Rechte benötigen. Sie werden im Voraus darüber informiert, ob für die Ausübung Ihrer Rechte eine Gebühr zu entrichten ist.

    Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns mit einem Identitätsnachweis an:

    PropTech Partners AG,

    Data Protection Officer

    The Circle 60, c/o Novu Campus AG, 8058 Zurich, Schweiz

    Sie können Ihre Anfrage auch per E-Mail an: [email protected] stellen. Als Identitätsnachweis gilt die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns registriert haben.

12. So wenden Sie sich an uns

    Für weitere Informationen bezüglich unserer Datenschutzerklärung oder für Anfragen können Sie uns jederzeit direkt unter [email protected] kontaktieren.

    Die Kontaktangaben unseres Datenschutzbeauftragten sind:

    PropTech Partners AG,

    Data Protection Officer

    The Circle 60, c/o Novu Campus AG, 8058 Zurich, Schweiz

13. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

    Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit wenn notwendig diese Datenschutzerklärung anzupassen. Registrierte Nutzer werden per E-Mail (durch einen entsprechenden Hinweis, der nach dem Einloggen in ihr Benutzerkonto oder an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird) über wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung informiert. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung treten in Kraft, sobald sie auf Neho veröffentlicht worden sind. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um sich über die neuesten Änderungen in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten und Ihre Möglichkeiten, Ihre Rechte auszuüben, zu informieren.

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

1. Allgemeine Hinweise

   Die Webseite www.neho.ch (die "Webseite") wird betrieben von der PropTech Partners AG, The Circle 60, c/o Novu Campus AG, 8058 Zurich, Schweiz, ("Neho").

   Die Nutzung der Webseite unterliegt den nachfolgenden Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie sowie der Cookie-Richtlinie. Durch den Zugriff auf die Webseite oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie gelesen und akzeptiert haben.

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2. Gewährleistung und Haftung

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   Neho behält sich das Recht vor, jedem Nutzer, der gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen, die jeweiligen Vertragsbedingungen oder gegen geltende gesetzliche oder behördliche Bestimmungen verstösst, den Zugang zur Webseite und deren Nutzungsbedingungen zu blockieren.

3. E-Mails

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4. Immobilien-Inserate

   Die auf der Webseite vorhandenen Immobilien-Inserate werden von den Nutzern von Neho veröffentlicht, wobei Neho ausschließlich die Rolle eines Vermittlers einnimmt. Die auf der Webseite vorhandenen Inserate stellen keine Angebote, sondern Aufforderungen zur Abgabe eines Angebots dar.

5. Links und Dienste von Drittanbietern

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   Neho wird gegebenenfalls mit dritten Dienstleistern zusammenarbeiten und kann von diesen Dienstleistern eine Vergütung erhalten, wenn der Nutzer einen Vertrag mit ihnen abschließt.

6. Kostenlose Auswertung

   Die mit dem kostenlosen Schätzungstool auf der Webseite erstellten Schätzungen werden nur zu Informationszwecken, für illustrative Zwecke und ohne Gewähr bereitgestellt. Sie stellen keine vertragliche Verpflichtung dar.

7. Geistiges Eigentum

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8. Nutzung der Neho-Plattform

   Für die Nutzer der Neho-Plattform gelten der Dienstleistungsvertrag sowie die allgemeinen Dienstleistungs- und Nutzungsbedingungen der Neho-Plattform.

9. Aufnahme von Anrufen

   Durch die Angabe seiner Telefonnummer erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, von Neho (PropTech Partners AG unter verschiedenen Marken) telefonisch kontaktiert zu werden. Zudem stimmt der Nutzer zu, dass eingehende und ausgehende Telefongespräche zwischen Neho und den von ihm angegebenen Telefonnummern ohne vorherigen Hinweis aufgezeichnet werden können. Die Aufzeichnungen dienen der Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, der internen Schulung, der Sicherstellung der Servicequalität sowie der Weiterentwicklung technischer Systeme, insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz. Bestimmte Informationen können dabei anonymisiert und für weitere Zwecke verwendet werden.

   Weitere Angaben zur Datenverarbeitung und zu den Rechten des Nutzers sind in der Datenschutzerklärung zu finden.

10. Datenschutz

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11. Cookies

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12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht. Sämtliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Zurich, Schweiz.

13. Sprache

    Die vorliegenden Nutzungsbedingungen sind in Französisch, Englisch und Deutsch verfügbar. Im Falle einer Abweichung ist nur die französische Fassung verbindlich.