Liebe Neho-Kunden, liebe Hauskäufer,
Seit Freitag, dem 13. März, hat sich die Situation in Bezug auf die öffentliche Gesundheit und COVID-19 ("das Coronavirus") in der Schweiz - wie auch im Rest der Welt - drastisch verschlechtert.
Die Regierungen von Bund und Kantonen haben bereits Massnahmen ergriffen, um die weitere Verbreitung von COVID-19 auf ein Minimum zu beschränken, darunter die Absage von Veranstaltungen, die Beschränkung von Versammlungen und der Rat das öffentliche Leben und Sozialkontakte zu meiden. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den offiziellen Richtlinien:
https://www.bag.admin.ch/bag/de/home/krankheiten/ausbrueche-epidemien-pandemien/aktuelle-ausbrueche-epidemien/novel-cov/so-schuetzen-wir-uns.html
Wir sind perfekt darauf vorbereitet!
Neho war und ist schon immer auf die Nutzung von neuen Technologien fokussiert um den Verkauf / Kauf von Liegenschaften effizienter zu machen. Nun hilf uns dies bei der Eindämmung von COVID-19.
Wir konzentrieren uns heute darauf, Ihnen weiterhin den bestmöglichen Immobilienservice zu bieten. Wir sind in der Lage, für alle unsere Kunden und alle unsere Immobilien virtuelle Besichtigungen, digitale Verträge und Reservationsvereinbarungen sowie, als Antwort auf die Politik der "sozialen Distanzierung", Fernbewertungen anzubieten. Das Coronavirus hat die Zukunft, auf die wir uns vorbereitet haben, gerade etwas früher ankommen lassen.
Trotz alledem ist für den Kauf und Verkauf von Immobilien der menschliche Kontakt noch immer von Nöten. Daher haben wir spezifische Massnahmen ergriffen, um die Fortsetzung des gesamten Kauf- und Verkaufsprozesses und insbesondere der Phasen, die menschliche Interaktionen beinhalten, zu ermöglichen. Diese beinhalten genauer:
- Die Schätzung einer Liegenschaft vor Ort
- Fotoaufnahmen
- Besuche von Kaufinteressenten
Für all diese Situationen finden Sie unten unsere Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien.
Bitte beachten Sie vor allem den Abschnitt, der Sie betrifft.
Passen Sie auf sich und alle Menschen die Ihnen Nahe stehen auf!
Ihr Team von Neho
Allgemeine Massnahmen
Virtuelle Rundgänge für alle, die Husten und Niesen: Niemand sollte mit Erkältungs- oder Grippesymptomen nach draussen gehen. Wenn Sie krank sind oder erste Anzeichen zeigen, schauen Sie sich bitte unsere virtuellen Rundgänge an und rufen Sie unser Team an. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.
Ein gesunder Makler: Da unsere Makler in Teams arbeiten, werden wir, falls Ihr Makler erste Symptome zeigt, eine andere Möglichkeit finden Ihr Objekt zu schätzen oder eine Besichtigung zu veranstalten.
Die Schätzung einer Liegenschaft vor Ort
Was die Schätzung Ihrer Liegenschaft betrifft, so können Sie sicher sein, dass unsere Makler die nachstehend genannten Sicherheitsmassnahmen streng einhalten werden, um die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten.
Bis auf weiteres gelten die folgenden Richtlinien:
- Im Allgemeinen wird Ihr Neho Makler einen Sicherheitsabstand von mindestens 2 Metern zu allen Personen im Haus einhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass auch Ihr Haustier kontrolliert / angebunden ist und sich daher immer auf Abstand zu ihrem Makler befindet;
- Ihr Immobilienmakler wird weder Sie noch etwas anderes im Haus anfassen. Für alles, was einen Berührung erfordert, bitten wir Sie, dies für unseren Makler zu tun;
- Bitte scannen Sie alle erforderlichen Dokumente ein und senden Sie sie an Ihren Makler, anstatt sie auf Papier zu übergeben. Wenn Sie Ihre Dokumente nicht einscannen können, bitten Sie Ihren Makler, die Dokumente zu fotografieren. Sie sind alle mit modernen mobilen Scan-Lösungen ausgestattet;
- Bitte stellen Sie sicher, dass ein Waschbecken und Seife zur Verfügung stehen, damit Ihr Neho Makler die Hände waschen kann, falls er etwas anfassen musste.
Wir möchten Sie noch einmal darauf hinweisen, dass Ihr Neho Makler über diese Richtlinien bestens informiert ist. Zögern Sie also nicht, ihm bei Beginn der Schätzung mitzuteilen, dass Sie sich auch selber strikt an diese Richtlinien halten werden.
Wenn Sie sich mit diesen Massnahmen nicht wohlfühlen, informieren Sie bitte Ihren Makler, damit wir eine geeignete Lösung finden können. Bitte beachten Sie auch, dass wir jetzt die Möglichkeit haben, Bewertungen aus der Ferne durchzuführen. Ihr Makler kann Ihnen mehr über dieses Verfahren sagen.
Falls unsere Makler um Ihre Gesundheit, die eigene Gesundheit oder das Wohlbefinden aller Angehörigen besorgt sind oder sich im Allgemeinen mit der Durchführung von Bewertungen vor Ort nicht wohlfühlen, haben wir natürlich beschlossen, diese Entscheidungen zu respektieren. Wenn dies bei Ihrem Makler der Fall ist, wird Ihr Makler Sie darüber informieren und mit Ihnen die bessere Lösung für das weitere Vorgehen besprechen.
Fotoaufnahmen
Was den Fototermin betrifft, so haben wir unsererseits alle notwendigen Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten. Der Fotograf wird eine Maske und Handschuhe tragen.
Auf Ihrer Seite bitten wir Sie, diese Richtlinien zu befolgen:
- Vergewissern Sie sich vor der Ankunft des Fotografen, dass alle Türen geöffnet, alle Storen geöffnet alle (!) Lichter eingeschaltet sind;
- Bei der Ankunft wird unser Fotograf einen Sicherheitsabstand von mindestens 2 Metern zu allen Personen im Haus einhalten und Ihnen nicht die Hand geben. Bitte stellen Sie sicher, dass auch Ihr Haustier unter Kontrolle ist und sich deshalb immer in einem Abstand zum Fotografen befindet;
- Sobald Sie den Fotografen begrüßt haben, bitten wir Sie, das Haus zu verlassen, damit er die Fotoaufnahmen in aller Ruhe durchführen kann. Er wird Sie anrufen, sobald die Aufnahmen beendet sind;
Mehr denn je ist es wichtig, dass Sie sich Zeit nehmen, um Ihr Objekt vorzubereiten, bevor Sie unseren Fotografen empfangen, da er nichts in der Immobilie anfassen wird. Er wird Ihnen nicht helfen können, während des Fotoshootings Dinge wegzuräumen oder Ihre Immobilie neu zu organisieren. Wir haben eine Reihe von Richtlinien herausgegeben, die Ihnen helfen sollen, herauszufinden, was zu tun ist. Sie finden diese hier.
Wenn Sie sich mit diesen Maßnahmen nicht wohlfühlen, informieren Sie bitte Ihren Makler oder den Fotografen, damit wir eine geeignete Lösung finden können.
Besuche von Kaufinteressenten
Um die Gesundheit unserer Kunden, Makler und der Öffentlichkeit zu schützen, stornieren wir Tage der offenen Türe für all unsere zum Verkauf stehenden Immobilien und beschränken einzelne persönliche Besichtigungen aller Liegenschaften auf zwei Kunden pro Tour. Wir bearbeiten weiterhin jeden Tag Hunderte von Käufern und Verkäufern, aber mit neuen Regeln und durch die Nutzung von neuen Technologien.
| Richtlinien für Eigentümer
Zunächst einmal sollten Sie sich keine Sorgen über abgesagte Besichtigungen oder Tage der offenen Tür machen. Da wir interaktive, dreidimensionale virtuelle Rundgänge und Scans aller aufgelisteten Immobilien veröffentlichen, können Käufer immer noch jeden Winkel Ihrer Liegenschaft erkunden, ohne dass ein Risiko für die öffentliche Gesundheit besteht. Für jede Immobilie führen wir eine digitale Marketing-Kampagne durch und veröffentlichen auf allen grossen Immobilienportalen, um alle Interessenten online durch Ihre Immobilie zu führen.
Seien Sie versichert, dass wir bei künftigen Besuchen von Kaufinteressenten vor Ort alle notwendigen Vorsichtsmassnahmen getroffen haben. Dies beinhaltet vor allem die potenziellen Käufer über alle geeigneten Sicherheitsmassnahmen zu informieren, um die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten.
Bis auf weiteres gelten die folgenden Richtlinien:
- Käufer haben einen Sicherheitsabstand von mindestens 2 Metern zu allen Personen im Haus einzuhalten. Bitte stellen auch Sie sicher, dass auch Ihr Haustier kontrolliert / angebunden ist und deshalb immer auf Abstand zum potentiellen Käufer bleibt.
- Der Käufer wird weder Sie noch etwas anderes im Haus berühren. Für alles, was einen Kontakt erfordert, bitten wir Sie, dies für den Kaufinteressenten zu tun.
- Bitte stellen Sie sicher, dass ein Waschbecken und Seife zur Verfügung stehen, damit der Kaufinteressent seine Hände waschen kann, falls er etwas anfassen musste.
Wir möchten Sie noch einmal darauf hinweisen, dass die Käufer über diese Richtlinien informiert sind. Bitte zögern Sie nicht, dem Kaufinteressenten direkt ab Anfang zu informieren, dass auch Sie sich strikt an diese Richtlinien halten wollen.
Sollten Sie sich dennoch nicht wohl dabei fühlen, die Besichtigung(en) durchzuführen, informieren Sie bitte Ihren Makler, damit wir eine angemessene Lösung finden können.
| Richtlinien für den Käufer
Seien Sie versichert, dass wir bei Besichtigungen einer Immobilie vor Ort alle notwendigen Vorkehrungen getroffen haben um die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten. Dies beinhaltet vor allem, dass wir unsere Makler sowie die Eigentümer von Immobilien über notwendige und strikte Sicherheitsrichtlinien informiert haben
Bis auf weiteres gelten die folgenden Richtlinien, die strikt einzuhalten sind:
- Stellen Sie sicher, dass Sie nichts anfassen. Für alles, was eine Kontaktaufnahme erfordert, bitten wir Sie den Eigentümer oder den Neho Makler zu fragen, dies für Sie zu tun.
- Waschen Sie sich bei Ankunft zunächst die Hände.
- Halten Sie im Allgemeinen einen Sicherheitsabstand von mindestens 2 Metern zu allen Personen im Haus ein.
- Wenn Sie zufällig etwas berühren, berühren Sie nicht Ihr Gesicht und waschen Sie sich vor dem Verlassen der Immobilie noch einmal die Hände.
Wir möchten Sie noch einmal darauf hinweisen, dass die Eigentümer und Neho Makler über diese Richtlinien informiert sind. Bitte zögern Sie nicht, dem alle Anwesenden direkt ab Anfang zu informieren, dass auch Sie sich strikt an diese Richtlinien halten wollen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an Ihren Makler oder an unsere beiden Hauptsitze zu wenden:
- Lausanne: [email protected] oder (+41) 21 588 14 14
- Zürich: [email protected] oder (+41) 43 588 01 00
